36氪首發 | 「KLOOK客路」獲近6000萬美元C輪融資,紅杉中國、高盛、經緯創投聯合領投
KLOOK客路旅行今日宣布獲得近6000萬美元C輪融資,由紅杉資本中國基金、高盛與經緯創投聯合領投,并有多家亞洲家族基金跟投。紅杉中國為上一輪融資投資方。
KLOOK表示,計劃將資金用于全球拓展,并繼續加大產品及技術研發力度。KLOOK 聯合創始人林照圍表示,未來希望覆蓋亞洲旅客前往北美與歐洲等長途路線,以及全球入境亞洲的旅客人群。聯合創始人及總裁王志豪則表示,將嘗試將AI技術應用到旅游業,結合機器學習與用戶大數據,開發圖像及語音搜索功能??吐仿眯猩暇€于2014年9月,是一個目的地旅游服務平臺,平臺主要以亞太為核心,提供景點快速通關和折扣門票、體驗一日游、特色活動、WiFi、當地交通、美食購物等目的地產品的預定。根據平臺給出的數據,KLOOK已上線超過3萬種旅游體驗及服務,覆蓋全球120多個熱門目的地。
36氪此前對客路的業務邏輯和優勢進行過報道,以下是節選:
客路旅行上線于2014年9月,是一個專注于境外目的地旅游資源整合的OTA,主要以亞太為核心。
在亞太地區缺少一個目的地資源整合的頭部平臺,將當地盡可能多的短途路線和體驗整合成一個庫存系統。此外,在亞太的不少數字化程度不高的目的地,一些風景或者是體驗還沒有被產品化和標準化??吐仿眯凶龅木褪且粋€整合者的角色,既收錄已被標準化的產品,也會深入挖掘和收集非標產品。
如此一來,在C端,消費者可以看到較多的亞太碎片化產品。在供應商端,客路會提供免費的網頁管理、庫存與核銷等系統,對接Klook客路的旅游平臺與App,供貨商透過這套對接系統實時掌握新增旅客數據。
客路認為,團隊和公司業務的國際化讓他們更好地整合國際資源,也是被投資人看中的重要原因。
首先,上述目的地資源整合的角色,需要對當地市場有足夠了解。從團隊上看,客路在擴展當地業務時,會優先挑選當地員工,后者對當地有更深入的了解,能更好地發現、獲取和把控上游的資源,同時也更了解如何更好地獲取當地的C端用戶。
其次,從客路的運營模式來看,會發現客路的定位一直是一家國際化的公司。他們更像是整個亞太目的地提供商和消費者的連接者,C端面向的是所有亞太旅行者;而不僅是中國出境游旅客。這使他們的客群更廣和多元,提高了APP的被使用率,也不會過多依賴某一地區的客源。
另外,從在產業鏈的價值看,客路本地的運營團隊會為合作伙伴在亞太等地區提供推廣方案,給B端的商戶提供了更深價值,而不僅充當一個分銷平臺的角色。
目前,KLOOK每月訂單數量超過100萬,月獨立用戶的訪問量超過900萬(網頁+APP)。用戶主要來自亞洲地區,其中東南亞、港臺、韓國、中國內地等市場增長較快,移動端預訂比例超過70%。林照圍表示:“雖然中國出境用戶作為海外消費的單一最大客群,但游客量在亞太目的地平均占比不到30%,在歐美不到10%。KLOOK通過服務其它70%用戶數據與經驗,與供應鏈深入的合作關系,能更有效的同中國市場的各類公司合作?!盞LOOK具備七種操作語言,支持超30種國際貨幣的本地支付,服務50余個國家地區的用戶。
KLOOK目前在亞洲設有13個辦公室,覆蓋大中華區、東南亞、日韓及印度。團隊成員超過400人,國籍來自20余個國家及地區??吐?CTO 和聯合創始人熊小康曾任職于手機支付公司MPayMe和香港應用科技研究院,負責手機軟件、云端后臺程序和信息安全相關產品的設計開發工作。公司聯合創始人林照圍曾就職于花旗投資銀行部門,在地產和酒店領域擁有投融資經驗。聯合創始人兼總裁王志豪此前任職于香港摩根斯坦利投資銀行部門,專注于旅游及消費零售產業。
客路 CTO 和聯合創始人熊小康、聯合創始人林照圍和聯合創始人兼總裁王志豪
高盛亞太區(除日本)直接投資部主管許明茵表示看重KLOOK在跨區域商業拓展與運營上表現,和區域協同效應。高盛的資金、全球網絡及資源將進一步協助KLOOK拓展全球。
2015年,客路獲得500萬美元A輪融資,由經緯創投領投,華創資本以及Francis Leung領投;今年3月獲得紅杉資本中國基金領投的三千萬美元B輪融資,經緯創投、微光創投、華創資本跟投。
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